公司以為民服務(wù)“三大工程”為載體,進(jìn)一步加強窗口單位建設(shè),不斷提升給料機公司形象,受到市委組織部等創(chuàng)先爭優(yōu)活動地方主管部門的一致認(rèn)可。
一是實施強基工程,增強保障能力。公司黨員干部掛鉤走訪重要客戶,與重點企業(yè)建立“點對點”聯(lián)系制度,不斷完善“客戶—電力零距離”服務(wù)機制。開展“創(chuàng)先爭優(yōu)進(jìn)社區(qū)”活動,黨員進(jìn)社區(qū)認(rèn)崗領(lǐng)職,先后協(xié)助解決振動給料機用電難題136個,慰問特困家庭64戶。以“牽手村支部、為農(nóng)三服務(wù)”活動為載體,與12個村結(jié)對共建,落實“三新”戰(zhàn)略,傾力服務(wù)“三農(nóng)”。
二是實施滿意工程,提升企業(yè)形象。全市102個窗口單位黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾,黨員責(zé)任區(qū)、崗位職責(zé)、破碎機工作標(biāo)準(zhǔn)對外公示,設(shè)立爭創(chuàng)“群眾滿意的服務(wù)單位”意見箱。推行“社區(qū)客戶經(jīng)理”工作制,精心挑選10名黨員骨干結(jié)對20個重點社區(qū),為居民用戶提供零距離服務(wù)。組建共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,深入開展“五進(jìn)三服務(wù)”(進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)田頭、進(jìn)農(nóng)戶;服務(wù)社會弱勢群體、服務(wù)群眾關(guān)心的供用電問題、服務(wù)供用電突發(fā)性事件)活動,圓滿完成多項重要保電任務(wù)。